Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества

Вы можете отказаться от товара до его получения, а после получения — в течение 7 дней.

Возврат возможен, если товар не использовался, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а заводская тара, крышка и контроль вскрытия не повреждены. Отсутствие чека не лишает покупателя права подтвердить покупку другим способом.

Расходы на обратную отправку товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

Товар ненадлежащего качества

Если товар повреждён, протекает, не соответствует заказу или имеет иной недостаток, напишите нам в Telegram: https://t.me/kod_originala

Укажите номер заказа, опишите проблему и приложите фотографии товара и упаковки. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счёт продавца.

Как оформить возврат

1. Напишите нам в Telegram и укажите номер заказа.

2. Сообщите причину возврата и приложите фотографии при наличии повреждений.

3. Мы предоставим данные для отправки возврата.

4. Надёжно упакуйте товар и передайте его выбранной службе доставки.

Денежные средства возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ, в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.